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院内公告
我院开展线上满意度调查
点击数:  添加日期:17年11月01日  

根据《国家卫生和计划生育委员会办公厅关于开展医院满意度调查试点工作的通知》(国卫办医函[2017]849号),为深入推动改善医疗服务,持续增强人民群众获得感,提高医务人员满意度,国家卫计委拟开展医院满意度调查工作。调查内容包括患者满意度和员工满意度。本次调查采用在线调查的方式进行。调查时间为20171112018131日。按照调查要求,调查期间每个工作日随机填写有效问卷的门诊患者不少于300人,出院患者不少于日平均出院人数的50%;在职员工全覆盖。

本次调查采用扫描二维码进入满意度调查系统。为方便患者和医务人员关注和使用,提供患者满意度调查二维码医务人员满意度调查二维码。患者和医务人员可通过扫描下方二维码并关注公众号的方式填写调查问卷。

一、患者满意度调查

1.微信扫描“患者满意度调查二维码”

2.关注公众号

扫码后点击关注“国家卫生计生委医疗管理服务指导中心”公众号。

3. 开始答题

关注后,公众号将会推送一条答题消息,点击消息中的“开始答题”链接进入答题界面。

4. 提交问卷

根据问卷内容进行填写,填写完毕即可提交结果。

二、员工满意度调查:扫描“医务人员满意度调查二维码”,如上述患者满意度调查方式二步骤开展调查。


 

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