认真贯彻落实医管中心锡医管党【2008】39号文精神，对于推进医院的各项工作具有十分重要的指导意义。市四院通过各个层面的学习、讨论、交流，在全院干部职工中迅速掀起了“一心一意谋发展、同心同德干事业”的热潮。
一、学习层层落实
分三个层面抓好学习贯彻。11月4日，院党委召开中心组专题学习会，全体成员认真学习《无锡日报》三篇时评及《在赶超与竞争中走上新的历史起点》一文，并结合当前医院工作，对“如何做到医院工作有目标、医院建设有标杆、医院发展要科学”展开讨论，对促进下一阶段工作进行思考和部署。11月上旬以来，各党支部纷纷利用二级中心组专题学习，组织管理干部认真学习，思考科室下一步工作。我院还以员工学校、党校为阵地，分批组织全院职工学习，带领全院职工坚定不移地深化“管办分离”改革，坚定不移地推进医院管理体制运行机制改革，坚定不移地朝着创建“三甲”综合性医院目标奋进。
二、讨论步步深入
医院组织全院职工结合本岗位本部门实际工作，自查问题，自找差距，展望未来，进行“如何做医生”、“怎样做一名有医德的医务工作者”、“我爱我家—如何做‘三甲’医院的医生（护士、员工、管理干部）”等系列大讨论。大家一致认为，“三篇时评”阐明了发展目标和指标的关系，论述了确立发展标杆，争创一流和在全面贯彻落实科学发展观的实践中，正确处理好“又好又快”发展的辩证关系，充分体现了科学发展观的精髓。在我院创建“三甲”的这一年里，要理顺指标与目标的关系，充分调动主观能动性，以深化“三甲”医院内涵作为引领医院发展的目标，使目标产生的内在原动力转化为谋求发展的热情和激情，扎实推进医院各项事业的发展。同时，要直面差距、寻找不足，以省肿瘤医院为标杆，做大做强肿瘤学专科建设，兼顾内外妇儿的全面发展，敢于攀高比强，在下一个三年托管制目标里取得更大的突破。面对医改方案即将出台的大背景，我们更要抢抓机遇，加快结构调整步伐，以“政事分开、管办分离”改革为载体，以医疗资源重组为契机，探索医院经营和管理新模式，坚定不移地朝着创建“三甲”综合性医院的目标而奋进。
三、交流亮点突出
11月20日，医院在贯彻、学习、讨论的基础上，开展“创新发展、感动四院”交流报告会。全院干部职工在学习过程中再一次共同回忆创建“三甲”医院的难忘历程，积极思考创建“三甲”医院所带来的启示，努力做“三甲”医院的有医德的医务工作者。会上，7名同志作为全院各条线、各层面职工代表，分别从党建工作、科室发展、提升素质、实践医德、援川感想、援疆体会等方面进行交流，收到良好的效果。
四、活动凝聚人心
以学习贯彻锡医管党【2008】39号文件精神，推动医院年度各项工作为契机，四季度，我院还在全院积极开展“创建‘三甲’、我爱我家”系列主题活动，除已经开展的“创新发展 感动四院”专题学习，医德建设、“三甲”建设大家谈两项活动以外，医院还将继续开展“拧成一股绳、建强一团队”拔河竞赛、“梦圆三甲、情系四院”合唱比赛、“2008年感动四院的人和事”评选等。通过活动，进一步增强科室凝聚力，在竞赛中培养团队的合作力，在全院营造“学习文件，冲刺‘三甲’、我爱我家”的良好氛围，为顺利实现2008年全年工作目标增添强大动力。
四院举行“三甲”建设护士座谈会
2008年11月27日下午，我院举行了 “三甲”建设护士座谈会，会议由护理部主任葛文娥主持，参加座谈会的有不同学历、职称层次的护理人员及护士长代表共41人，祁国阳副院长全程参加了会议并做了重要讲话。
会上，葛主任全面回顾了2008年四院护理工作，展望了2009年护理工作重点，并指出这次座谈会不仅是针对“三甲”内涵建设提出建议同时也是一次集体谈心活动。会上大家积极发言，各抒己见，通过不同的视野和角度对医院管理、专科建设、护理发展、内涵服务等多方面进行了探讨。两个多小时的座谈会，气氛活跃，大家提出了许多宝贵的建议，充分展示了“四院是咱家，发展靠大家”的团队精神和创新理念。整个座谈会院部和护理部认真听取了大家的意见，也为护士代表们解答了很多问题。最后，祁副院长对大家提出的意见和建议表示感谢，对我院这支富有战斗力的护理队伍表示敬意，并希望在岁末年初之际履行好工作职责，确保医疗安全，积极迎接医管中心年终考评工作，指出明年护理工作以加强护理内涵建设为主线，重点抓好教育、培训、创新工作。
通过这次座谈，使与会的护士代表们对四院护理的未来更加有信心，因为我们有重视护理工作的院领导，有一群热爱护理事业的姐妹们，更有可以让我们展示风采的四院发展舞台，相信09年我们的护理工作会更加出色、更具特色，为我们四院的发展更添一抹亮丽！ （护理部 赵杰）
夯实基础，培育优势技术，提升内科发展的活力和实力
内科主任 屠惠明
一个学科的建设“生存与发展”是永恒的主题。对于内科来说，无锡四院创建“三级甲等医院”，具有非常特别的历史意义。内科人自强不息，深刻感知；这是一个可遇不可求的良机！为了荣誉，为了生存，内科人以“无须扬鞭自奋蹄”“破釜沉舟、背水一战”的精神，全体动员，全力以赴，认真学习，对照标准，拾遗补缺，梳理技术项目，完善各类台帐，分级三基培训，增加病历内涵，扎实基础工作，在多次省厅医院管理年和等级医院评审中，屡创佳绩，多次得到省厅专家的高度赞扬，为医院为科室为自己证明我们存在的价值！想发展求发展的呼声不断，我们期盼的“内科发展”与医院创建三甲形成了共鸣，终于提到院长的议事日程上来，内科赢得了肯定、支持、鼓励和赞誉，赢得了科室宝贵的发展机会！我们由衷地感恩院领导的英明，感恩创建三甲的良机，感恩所有四院人对于内科的理解和帮助，感恩在艰难的工作环境中，承担巨大压力和责任的内科人！感悟内科发展的春天真的到来了！
内科是全院的支撑性科室，内科的发展直接影响到全院的发展。“给我一点阳光，还你一份灿烂”内科如何承担起这份发展的责任？内科人在冷静地思考和热烈地讨论。内科的命运从生存提升到发展，是来之不易的，这是我们要求发展的源动力，我们将致力于夯实学科基础建设，精心筛选和培育优势技术，精品技术，以点带面，寻求突破，又好又快地提升内科发展的活力和实力，将内科打造成区域性的内科疑难疾病诊疗中心！我们将着力开展以下工作：
一、 以三甲医院为标准，夯实学科基础建设，全面发展内科各二级专科。
内视自己，我们要清醒地看到：从创建三甲到名副其实的三甲医院，其间的还存在较大的距离。要求内科各二级专科将逐项对照必备项目全面发展，这是由区域性医疗需求所决定的。因此对于薄弱环节，必须在拾遗补缺的基础上，进行专科技术项目的各级人员细化培训，按照各级人员的岗位职责，岗位练兵，重点抓三级查房制度的规范和落实、疑难病历讨论、心脏介入内镜微创手术术前讨论、术后随访工作的规范性。着力开展大内科范围内疑难危重抢救的讨论，邀请病理、药理、放射、检验等科室参加，不定期进行疑难影像读片会、病理读片会、内镜读片会，全力提高各科大型危重抢救综合能力，在全院的疑难疾病的会诊和抢救中发挥更重要的作用。大内科将努力搭建与各临床科室、医技科室、检查科室的沟通平台，周期性开展“内科—医技检验恳谈会”，临床医生提供标本和需求，医技、检验、实验室提供最新的科学方法，在有效沟通中，逐步完善必备的医技、检验项目的开设，进行科研协作的思维碰撞，产生新的临床科研课题。
二、充分应用的有限的医疗资源中，用规范与指南，做实做精专科发展
用三甲医院的标准来检验我们未来医疗工作，用医疗规范与疾病指南来武装内科人的头脑，指导我们的医疗行为。我们要不断地强化临床医生的科研意识、科学态度、严谨的作风，从做数量的忙碌中解脱出来，提升到做品质做内涵，做有效的科研病历。珍惜有限的人力物力财力，进行科学的有效的配置，提高收治病人的高质有效性，提高科室综合诊治水平和能力。加强学习，触摸学科前沿发展的脉络，积极参与跨学科的各个协作组的工作，做实做精各专科发展。
三、精心筛选和培育优势技术，以点带面，寻求突破，又好又快发展内科。
在医院发展的大框架中，努力寻求内科更大的发展空间。内科在各科全面发展的基础上，正在精心筛选和培育重点优势技术，分层发展，努力做好两个结合：将全面发展与重点发展相结合，将三甲标准与肿瘤特色相结合。
四院内科发展的具有鲜明的医院特色，它的优势技术项目的先进性、可行性、科学性成为内科未来发展方向。各二级专科主任积极组织医务人员查新论证，力求获得更多的发展机会。其中呼吸科要在肺癌的早期诊断中寻求突破；消化内科要在胃肠癌的早期诊断、早期治疗寻求突破；这是医院功能和科室的定位所决定的。通过点面结合，寻求专科发展的支点，又好又快地发展内科。当春天到来的时候，我们怀揣着梦想，在生命的旷野自由地飞翔，一切都是新的开始，为未来而憧憬，我们要勇敢地追求，用踏实的脚步，迎接春华秋实的到来！
“我爱我家”——如何做一名“三甲”医院的医生
外科主任助理 周鹏
随着医疗卫生体制改革的不断发展，医疗市场竞争的不断加剧，医院的发展受到了前所未有的危机。环视无锡医疗卫生市场，无锡市人民医院，第二人民医院，第三人民医院和无锡市中医院，均成为综合性或专科性基本现代化医院。四院何去何从，成为摆在我们面前的一个难题。在这种严峻的形势下，医院领导从实际出发，适时提出争创三甲医院，这是一件关系医院发展的全局性的战略问题。全体职工积极响应，精神饱满，焕发出了极大的工作热情，积极投入到争创三甲医院的氛围当中。大家对照基本现代化医院的标准，找差距，为争创三甲献言献策，全方位的行动起来。
“健康所系，生命相托”。作为一名好的医生，首先要具有良好的医德，“太上立德，其次立功，其次立言”。立德就是做人，立功就是做事，立言就是做学问，而做人是最起码的要求。随着医疗服务竞争的升级，医患矛盾日益突出，对我们医务工作者提出了更高的要求。老百姓看病，首先会选择服务态度好，医疗技术精湛的医院。这就要求我们要树立全心全意为人民服务的思想，要有一颗善良的救死扶伤治病救人的慈善之心，还要有吃苦耐劳乐于奉献的优秀品质。一个高尚的人，他的爱的最高境界是爱他人；一个好医生，他的爱的最高境界是爱患者！一个好医生通常要比常人付出更多的精力和时间，一生中会失去许多人生乐趣。为解决许多棘手的临床疑难问题，需要大量查阅资料，深思熟虑，遇到危重的患者甚至要通宵达旦抢救。在临床中用口问好病情，用眼察言观色；用手触诊查体，用脑思考诊治方案。认真为患者提供最好的医疗服务，坚决杜绝开大处方，合理应用现有的医疗资源，认真花好老百姓的每一分钱。
新形势下要做个好医生，医生的自我要求应该更高、更严格，特别要重视从技术水平、业务能力、敬业精神、服务艺术、医德医风乃至言谈举止等各个方面培养良好的综合素质，才能赢得病人的理解、信赖和尊敬。毫不利己专门利人的奉献精神，一丝不苟的责任心，设身处地为病人着想的同情心，实事求是的科学精神以及业务技术上扎实的基本理论、基本操作、基本技能，还有工作时严肃的态度、严格的要求、严谨的作风等。同时，新的形势要求医生必须转变服务观念，讲究服务艺术，特别是善于为患者着想，将亲切、和蔼、宽容的态度和规范的语言融汇在诊疗服务中，赢得患者的理解和信赖，树立良好的形象。患者的文化水平、经济状况、理解能力以及病情轻重、求医心情等不同，会在求医治疗时产生一种特别的心态。这就要求医生要养成严谨、负责的工作态度，要严格遵守职业道德规范，树立正确的人生观、价值观，以平等博爱、仁慈宽厚的传统美德面对病人，而且对病人要一视同仁，不分亲疏，更不允许见利忘义、以貌取人。有的医生说，“健康所系，性命相托”，这是医生职业的神圣所在。一名好医生必须具备崇高的医德和高超的医术，要把全心全意为病人服务作为最高准则，努力做到“想病人之所想，急病人之所急”，通过医生的服务让患者感受到社会的关心与温情。一些医生这样看：一家医院在患者心目中的形象，就是由医务人员平时的服务态度、服务质量、服务形象来决定的。因此，医院要加强对医务人员进行思想引导和职业道德教育，让每一位医务人员都以良好的形象面对病人，就会增强病人对医院的亲切感、信任感，也才能在患者中树立医疗行业的良好形象。
最后，最为重要的是具备高超的医疗技术。没有良好的诊疗技术，要想服务好病人，那只能是一句空话。要具备终身学习的精神。医生除了在医学院校接受正规的医学教育，毕业后还要不断地学习。各种医学新技术、新项目，层出不穷，交叉学科不断涌现，医学发展突飞猛进，单靠原来学习的一些知识，已不能满足日益发展的医学服务的需要，这就对医生提出了更高的要求，利用现代的互联网，为远程学习，提高完善知识结构，提供了更为便利的条件。熟练的外语应用，可以为医生插上飞翔的翅膀。平时在工作中，要认认真真，踏踏实实，努力掌握基本的诊疗操作技术，向老医生学习，向同事们学习，虚心向同道请教，向病人学习。医学大师曾说过：“每个患者都是一本教科书。”执著、勤快、热心、细心、探索、体会、反省、深思、悟性、总结正反两方面经验，古今中外的名医无一不是优秀的医学理论家，同时又是临床经验非常丰富的实践家，既治当代的病人，又有宝贵的经验流传于后世。从医学临床（初级）简单—复杂—（高级）简单的渐变过程中，博极医源，精勤不倦，大医精诚，厚德载物！
怎样做一名“三甲”医院的好护士
急诊科 蔡晶虹、蒋文君
每次读过裘法祖院士那些平凡而又伟大的事迹后，心中就会多一分感动、 “做人、做事、做学问”， 我做得好吗？我能算一名好护士吗？我不禁扪心自问。
2008年，全体四院人齐心协力，同舟共济，朝着创建三级甲等医院的共同目标而不懈努力。当前，三甲挂牌，大家翘首以待。我想，我们的每一份努力，不仅仅是为了通过评审后拿到一块“三甲医院”的牌子，更重要的是要提升三甲内涵，增强医院综合实力，更好地服务患者，奉献社会。这也是我们以 “医术天下，德行千秋”为院训的最好诠释。
记得有一次陪朋友去华山医院就医，带着繁复的心情，原以为人生地不熟会遇到诸多困难，但到了那里却并没有预想的职业冷漠感和陌生带来的无奈，而是严谨细致、笑脸盈盈的询问与热情服务，让人不由得感动和钦佩，医院的形象品牌在五湖四海的病患心中自是不言而喻。由此联想到，随着我院的不断发展壮大，来我们医院就诊的病患会越来越多，工作将会更加繁忙复杂，作为医院前哨和窗口部门的护士，我们能以这样的从容来应对瞬息万变吗？静心想来，我深感肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好地担负起这份责任呢？怎样才能成为一名“三甲”医院的好护士呢？
首先，我心中的“三甲”医院的好护士应该具备一颗爱心，一颗同情的心，应该尊重生命、关爱生命，爱护病人；大到积极参于各种突发事件的抢救，小到主动询问经过你身旁的病人的需要。在门诊工作的医务人员，每天都会遇到不知去哪看病的病人，这就需要我们更要有主动服务的意识。人人都能热情引导病人就诊，耐心细致解答病人疑问，尽最大可能帮助病人解决困难，把三甲服务标准渗透到工作的每一个细节之处。医护人员一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对于患者来说就会如春风拂面一般。当病人将自己的生命和健康交付给素昧平生的我们时，我们应该有一颗感恩的心：感谢病人对我们职业的信任，对我们本人的信任。对能够救治的病人，应当与医生一起全心全力救治，理解病人，想病人所想，绝对不要简单的把“医生看病”和“护士打针”仅仅当作一个职业。就算对难以救治的病人，应当让他安详地、有尊严地度过余下的生命。
有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累，都报工作一个笑脸，面对患者的求助，热情帮助、耐心抚慰。
一个好的护士，就应该有一颗健康的心，拥有海纳百川的博大情怀。“白医天使”其实是凡人，也不可避免有烦恼、困难以及生活、事业中的各种困扰，但作为一名护士应该有一颗健康的心，应该坚守自己的职业操守，尝试着用心、用情、用爱、用微笑去面对每一个患者。不要让困扰影响自己的行为，更不要把自己的不良情绪传染给病人。
一个好护士还应该具备一颗极端负责任的心。工作就意味着责任，没有责任感的护士不可能成为一名好护士。吴阶平、裘法祖院士等一辈德高望重的医学家常说：“作为医生要有优良的医德医风，要有精湛的临床技术。同时，医生应时时想到病人的重托，病人把生命交给我们，所以我们要谨小慎微、一丝不苟，做到如履薄冰、如临深渊。别的行业出差错可以修改，但医生的事故是不可挽回的。”这些朴实的话语，道出了一代医学家们“精于专业、诚于品德”的名医精神。病人是为了消除疾病痛苦而就医，医护人员高度的责任心就是对待每位患者都要认真负责、一丝不苟。查对、打针、输液、翻身、吸痰、量血压……来不得半点马虎。如果工作粗心大意，马马虎虎，轻者会引起病人反感，心情不快，影响医疗措施效果的发挥；重者造成与病人之间人际关系紧张，还可能导致医疗事故。责任感是简单而无价的，我们要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，督促我们表现得更加卓越。
做一名“三甲”医院的好护士，还要有很好的沟通能力和心理疏导能力，这也是医学发展至今，对我们医护人员提出的新要求。在工作中我们每天都会接触到形形色色的人，我们常常要在很短的时间内去回答不同病人的不同问题，尤其是还有一些很尖锐的问题。有时候药价太贵，有时候没有了钱，有时候病情不见好转等等一系列的问题，他们往往不给医生说，而是一股脑儿的把不满发泄给护士，面对这些，除了耐心倾听，沉着应对，还要有良好的沟通能力，学会应用各种沟通技巧，学会“察言观色”，及时为病人释疑，及时做好心理疏导。
一名“三甲”医院的好护士，更重要的是要具备精湛的技术，有效地给病人解决疾苦。在急诊科，很多患儿的家长是冲着我们医院良好的小儿头皮穿刺技术来的。这就促使我们在热情服务的同时更要加强业务技能的训练，提高自己各项护理技能，练就一手过硬的技术操作本领，要追求精益求精，而不是差不多。譬如说穿刺吧，这是护士必备的基本操作之一，而且是最普遍，最简单，最常用的一个操作。可就这样一个操作，仍然包含着很多的学问。有的人甚至一辈子也还没有学好它。要想打针成功，又要让病人满意，我们应该在给病人穿刺时注意病人的整体性，抓住病人的心理，让病人配合这一操作。在给病人选择血管时，既要考虑病人的方便，又要避开神经末稍多的地方，还要在易于固定的部位。在进针的时候，如果组织松弛，血管容易滚动，不扎牢一点，过会儿就会起包。如果皮肤很厚，扎针时病人非常疼痛。如果血管脆性大，在扎的过程就会出现血管破裂现象。即使穿刺成功但用敷贴固定不当，仍有滑脱的危险。尽管是病人的针已经打好了，但忘记给病人仔细的交代，在病人下床或上厕所时还有弄掉的时候，就是病人躺着不动，在挂吊瓶时，我们还得去看看，是否有故障，特别是打化疗的病人，稍不注意药物漏到了血管外就有组织坏死的危险。所以，护士只有具备了精湛的业务技术，在为患者治疗、抢救过程中，才能以丰富的知识、娴熟的技能解除病人的痛苦、抢救生命；才能真正为人民提供优质的医疗服务。
十多年前，我们因为成为首批三级乙等医院而热血沸腾，十多年后的今天，三甲医院创建成功胜利在望，作为其中一分子，我感到无比的骄傲和自豪。而怎样才算是一名好护士，一名三甲医院的好护士，一名患者信赖，同行称道的好护士呢，裘老给了这个问题最好的回答，他说：“我们医务工作者在给病人看病、治病的时候，在思想上应该形成这样一个概念，这就是——假如坐在或躺在你面前的病人是你的亲人的话，你当如何？”我想用这句话时刻提醒我自己的工作，我将必然成为一名“三甲”医院的好护士。
做一名合格的“三甲”医院后勤员工
后勤支部 缪益红
医院后勤工作是医院工作的基础,是医院正常运行的重要支持和保障，它涵盖了医院吃、喝、拉、撒、睡、衣、食、住、行、用等各方面，少了哪一项都会影响到医院正常医疗工作的开展。后勤员工既是服务者，也是不上手术台的白衣天使，特别是这次为迎接十月中下旬的“三甲”等级医院检查，我们后勤员工顶着繁重的工作，从早忙到黑，交出了一份令人欣慰的答卷。
在这次“三甲”检查中，评审组对我院后勤给予了几点充分肯定：
1、我院后勤基建依法规范执行国家相关规定，主动办理了土地证、房产证。
2、后勤工资总额包干责任制运行模式走在全省前列。
3、后勤零库存管理（尤其是从后勤管理着手进行后勤物资经用成本分析制）走在全省前列。
4、污水处理远程自动监控装置（与环保局联网）走在全省前列。
5、自备发电机装置走在全省前列（省内其它医院很少有此装备）。
6、医院内外环境优美，名副其实的花园式医院。
得到这么多的肯定，跟我们后勤员工平时的吃苦耐劳、勤奋工作分不开。我院建院三十多年来，多幢建筑外观已经呈现斑驳状态，内部管线设施也呈老化状态，为了在“三甲”检查中给领导一个全面的好印象，也为了全面整顿我院的基础设施情况，我们后勤基建、电工、修理、制冷等班组齐心协力，争分夺秒，抢抓两个星期，把脏的墙面刷新，缺失的扣板补上，闪烁的灯管更换，滴水的空调换新等等。特别是“三甲”检查临近之际，正好赶上GCP国家验收，我们后勤员工在党支部的带头之下，顶着工期紧、工作量大、周围环境艰苦等影响，多次召开现场协调会，终于用一个星期的时间使工程圆满竣工，GCP顺利通过国家验收。
如今，我院将踏入“三甲”等级医院行列，各方面都将更上一个层次，我们后勤职工应该清醒地认识到：很多成效是临时突击出来的，很多问题并没有去彻底的解决。那么我们应该如何顺应形势，固强补弱，做一名合格的“三甲”医院后勤员工呢？
一是从思想上：保持与院、科室一致，要牢固树立中国特色社会主义的共同理想和坚定信念，坚持解放思想，坚持改革开放，坚定不移地落实科学发展观，全面建设现代化医院。
二是从工作作风上：保持艰苦奋斗的本色，任劳任怨，扎扎实实，要雷厉风行，言行一致，反对拖拖拉拉，互相扯皮和光说不做。后勤员工应当做到“三勤”：①腿勤，经常深入到临床一线，发现问题、解决问题；②眼勤，对各项工作要胸中有数，掌握第一手资料，才能做出正确的判断和决策；③嘴勤，多做巡查问卷，实事求是地反映工作情况，不断扩大工作的透明度。要服从一线，服从领导，听从指挥。
三是从业务素质上：要善于出主意，想办法，解决实际问题，特别是在各种复杂地情况下，能果断地进行处理，保质保量地按时完成各项任务，把工作搞活。要掌握各种专业知识。争当“复合型”人才。如管基建的要掌握建筑学和工程预算知识等；管修理的要掌握水、电、暖等；制冷组要充分掌握电工学、掌握大型设备设施性能等；绿化工作要掌握园林学、环境保护和生态平衡知识等等。要深入实践，结合实际工作，争当“多面手”。
四是从树立“主人翁”意识上：作为后勤工作，其根本宗旨就是全心全意为广大临床一线与患者服务。因此，我们应该立足本职工作，以“主人翁”的姿态，敬业爱岗，尽职尽责。
五是要钻研业务，提高技能：钻研业务，就是要熟练掌握本系统的工作情况，要熟悉全院基本情况和当前的状况，更要熟悉单位的基本情况、规章制度和重点工作，这是对每一个员工的基本要求，也是每个员工的职责。
提高技能，就是结合本职工作岗位，熟练掌握基本专业技术，后勤工作多数是专业要求高的工作，如动力、维修、饮食、财务等等，作为“三甲”等级医院，服务对象的生活需求标准越来越高，各类设施、设备越来越先进，不提高技能，不提高专业水平，我们将被淘汰。因此我们应在自身岗位上“肯吃苦、肯钻研”，充分发挥聪明才智，努力成为做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足的合格的“三甲”医院员工。
六是要加强配合，团结协作：我们可以把后勤工作看成一盘棋，彼此之间相互连贯，每一位员工都是集体中的一分子，一个优秀的后勤员工应该具有强烈的团队意识、合作意识，员工之间相互依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦逊；彼此宽容、尊重个性差异；相互帮助、互相关怀，大家共同提高。
后勤保障是医院工作的一个十分重要的环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，我们要解放思想，创新发展，全面提高后勤服务保障水平，促进后勤工作与医疗工作同步发展，加快医院现代化建设步伐，为我院早日成为现代化医院而奋斗。 |
