医院平均综合满意度达94.1%。其中临床医生满意度为94.67%，临床护士满意度为94.10%，门诊窗口及医技部门满意度为93.67%，病人对医院收费放心程度91.9％，每日费用清单发放执行率98.7%，医疗服务项目收费标准公示满意度94.8％，病人对病区卫生保洁满意度达87.0％，病人对伙食满意度达80.3%。 值得一提的是，出院病人一周内电话回访率为77.4％，还需进一步加强这项工作。 （监察科）