门诊工作工作量在逐年下降，这的确可以说是四院人心中永远的痛。新年伊始，上班第一天，院部就组织召开了门诊专题会议，重视程度可想而知。
　　薛书记在会议上指出，门诊工作应是全院上下都要关心的事，是全院不可分割的一部分，为提升门诊工作量出谋划策是我们每一个职工的义务。
　　现代竞争是快鱼吃慢鱼，慢就要被淘汰，思路决定着出路，门诊服务应该把"以病人为中心"的理论上升为"以人群的健康为中心"的服务理念，不仅要治疗病人的疾病，更要重视亚健康人群的服务。门诊属于坐诊，等病人发病了才来，颇有点守株待兔的感觉。
　　我们应该采取主动出击的态度，将周边能辐射到的范围作为潜在的医疗市场，拓宽病人服务的途径。我想如果医院能配备几辆功能齐全的大巴，每天开到偏远的乡镇，送医送药送各类检查，上门服务，这就是一个流动的四院门诊，就象一个爱心专列。同时多做健康体检，发现潜在病人，建立健康档案，体检、健康教育、联合社区门诊都应该是培育市场的很好的途径。
　　一位美国经济学家说过，商业化的市场竞争，就是当人想打瞌睡的时候，我们就已经预备好了枕头。多功能、多元化、多层次的医疗服务就是我们为病人提供的"枕头"！

（吴月敏）