无锡市第四人民医院

四院召开“5.12”护士节表彰大会暨护理创新活动大讨论活动

　　 5月12日下午，四院召开了5.12护士节表彰大会暨护理创新活动大讨论活动。院领导以及全院护士长、科主任共160余人参加了会议。

　　会议由魏福祥副院长主持，郑孔林副院长代表院领导向全体护理工作者致以节日的问候和祝愿。院党委薛金华书记宣读了“5.12”国际护士节系列活动获奖名单，院领导分别为获奖人员颁奖。吉建伟院长作了重要的讲话，他对护理队伍的辛勤工作和作出的贡献予以充分肯定，并对四院护理人员提出了几点希望： 1、转变观念，适应现代科学发展、现代管理的需要2、指令到位，做好降本增效3、建设学习型组织，建立自己的护理品牌4、注意劳逸结合，再创佳绩。

　　　　表彰大会之后，12位不同年资的护士代表围绕“内部协调一致、不断满足需求”主题，进行医院文化创新大讨论发言。她们从对创新的认识，对服务对象的重新认识，从人文服务到环境设施，从关注病人生理到心理，从费用到人力资源的有效利用，科室之间、科室与科室之间的协调等方面提出了很多建设性建议，并且相互交流了各自开展的护理服务新举措。魏福祥副院长指出：随着医院向现代化、国际化发展，护理管理、理念也要与国际接轨，加强培训力度，适应科学技术的发展；要明确收费与服务之间的关系，加强细节管理，提高病人满意度。吉建伟院长表扬大家能用心去体验护理工作，关心医院的建设和发展，并提出非常中肯的建议。并作重要指示：1 、要将讨论所提的建设性建议进行分类疏理，上报院部讨论 2、病人用钱来换取技术和服务，今后要做得更好 3 、发展服务的附加值，体现更加优质的服务 4 、通过管理来实现认识到实践之间的距离。5、做好延伸服务。